Pirkėjo apsauga ir saugus atsiskaitymas

Saugus atsiskaitymas ir mokėjimų apsauga

Svetainėje ModongCup jūsų mokėjimų saugumas yra mūsų didžiausias prioritetas. Siūlome saugų atsiskaitymą per rinkoje pirmaujančius paslaugų teikėjus:

• Priimami mokėjimai: priimame „Visa“, „Mastercard“, „American Express“ ir „PayPal“.
• Saugus apdorojimas: visus mokėjimus saugiai apdoroja „Stripe“ ir „PayPal“. Mes niekada nematome ir nesaugome jūsų pilnų kredito kortelės numerių.
• Mokėjimo sąlygos: atkreipkite dėmesį, kad nesiūlome „pirk dabar, mokėk vėliau“ parinkčių (pavyzdžiui, „Afterpay“ ar „Klarna“).

Pinigų grąžinimas, jei jūsų užsakymas nepristatomas

Siūlome nemokamą siuntimą visame pasaulyje su sekimo galimybe. Dauguma iš mūsų tiekėjų išsiųstų užsakymų pristatomi per 7–20 darbo dienų (o atokiose vietovėse – iki 30 darbo dienų). Siekdami apsaugoti jus siuntimo metu:

• Siuntos sekimo apsauga: kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu atsiųsime siuntos sekimo numerį. Registruoti klientai sekimo informaciją taip pat gali rasti skiltyje Paskyra > Užsakymai.
• Nepristatymo garantija: jei jūsų užsakymas negautas po 20 darbo dienų, susisiekite su mumis. Mes išsiųsime užsakymą iš naujo arba grąžinsime visus sumokėtus pinigus.

Pinigų grąžinimas už sugadintas, nekokybiškas ar netinkamas prekes

Jei jūsų užsakymas yra nekokybiškas, sugadintas arba neatitinka aprašymo, susisiekite su mumis el. paštu, nurodydami savo užsakymo numerį ir pridėdami prekės nuotraukas. Mes mielai grąžinsime pinigus arba pakeisime prekę. Patvirtinus prašymą, pinigų grąžinimas atliekamas per 3 darbo dienas.

Grąžinimas persigalvojus

Jei persigalvojote, visas nenaudotas prekes originalioje pakuotėje galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Atkreipkite dėmesį, kad pirkėjas yra atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas, o grąžinimo adresas gali būti užsienyje.

Vartotojų garantijos

Kiekvienam pirkiniui mūsų parduotuvėje visada taikomos jūsų teisės ir vartotojų garantijos pagal Australijos vartotojų teisę ir jūsų vietinius vartotojų apsaugos įstatymus.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų arba norite pateikti prašymą dėl pinigų grąžinimo, rašykite mums el. paštu [email protected] or use our contact form at /contact. Žinutėje nurodykite savo užsakymo numerį. Paprastai atsakome per 1 darbo dieną.

Svetainę ModongCup valdo HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Melburnas, Viktorija, Australija (veiklą reglamentuoja Viktorijos (Australija) įstatymai).